CENTRO DE AYUDA
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el seguro médico internacional — para clientes y para agentes. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.
Para clientes
Preguntas de Asegurados
Coberturas, cotización, deducibles, reclamos y más.
¿Qué es un seguro médico internacional (IPMI)?
Un seguro médico internacional (IPMI, por sus siglas en inglés) es una póliza de salud privada que te cubre en tu país y en el extranjero, con acceso a hospitales y clínicas de primer nivel en todo el mundo. Es ideal para personas, familias y empresas que quieren atención médica sin fronteras, ya sea que vivan, viajen o se muden internacionalmente.
¿Qué cubre un plan IPMI?
Según el plan, la cobertura suele incluir hospitalización, cirugías, atención ambulatoria, emergencias, evacuación médica, maternidad, medicamentos y más. Cada aseguradora ofrece distintos niveles y límites. En nuestro comparador puedes ver, en lenguaje claro, exactamente qué incluye cada plan antes de decidir.
¿Cómo obtengo una cotización?
En minutos y 100% online. Entra a nuestro comparador, indica tu país, edad, tipo de cobertura y deducible, y compara al instante los planes de las mejores aseguradoras internacionales. Sin registro, sin llamadas y totalmente transparente.
¿Qué es el deducible y cómo elijo el correcto?
El deducible es el monto que asumes tú antes de que la aseguradora empiece a pagar. Un deducible más alto baja tu prima mensual (y viceversa). La elección ideal depende de tu presupuesto y de cuánto riesgo quieras asumir. En el comparador puedes simular distintos deducibles y ver el efecto en el precio al instante.
¿El seguro cubre atención en Estados Unidos?
Depende del plan. Algunos ofrecen libre elección de médicos y hospitales en EE. UU., mientras que otros cubren a través de una red específica. En el comparador y en cada cotización te indicamos claramente la modalidad de cobertura en EE. UU. de cada plan.
¿Cubren condiciones preexistentes?
Cada aseguradora maneja las condiciones preexistentes de forma distinta: algunas las cubren tras un período de espera, otras con exclusiones específicas. Es uno de los puntos más importantes a revisar — por eso te acompañamos personalmente para encontrar el plan que mejor se ajuste a tu historial médico.
¿Puedo asegurar a toda mi familia?
Sí. Puedes cotizar cobertura individual, para pareja o familiar (incluyendo hijos). En el comparador agregas las edades de cada integrante y obtienes una prima estimada para todo el grupo.
¿En qué países tienen cobertura?
Cotizamos planes en 43 países de Latinoamérica, Estados Unidos y más. La mayoría de los planes ofrecen cobertura mundial, con opciones que incluyen o excluyen EE. UU. según tu necesidad y presupuesto.
¿Cómo hago un reclamo o cobro mi seguro?
Te acompañamos en todo el proceso. La mayoría de las aseguradoras permiten pago directo al hospital en su red, o reembolso si pagaste por adelantado. Nuestro equipo te guía paso a paso para que el reclamo sea rápido y sin complicaciones.
¿Con qué aseguradoras trabajan?
Representamos a 6 aseguradoras internacionales de primer nivel: VUMI, Best Doctors, Bupa, American Fidelity, EVER y BMI. Esto nos permite compararlas de forma objetiva y recomendarte la mejor opción para tu caso.
¿Cuánto cuesta un seguro médico internacional?
El precio depende de tu edad, país de residencia, tipo de cobertura, deducible y aseguradora. Por eso lo mejor es comparar: en nuestro comparador ves el precio real de cada plan en minutos, sin compromiso.
¿Necesito hacer una llamada o agendar una cita para cotizar?
No. Puedes comparar y cotizar por tu cuenta, en minutos, desde el comparador. Y si quieres asesoría personalizada, un asesor experto está disponible por WhatsApp cuando lo necesites.
Para agentes
Preguntas de Agentes
Únete a nuestra red, comisiones, herramientas y onboarding.
¿Cómo me hago agente de Seguros360?
Es simple y 100% digital. Aplica desde nuestra página Sé Agente: completas un breve formulario de onboarding, cargas tus documentos y nuestro equipo te guía en la firma de contratos y el alta con las aseguradoras.
¿Qué comisiones paga Seguros360?
Ofrecemos comisiones competitivas según tu nivel de producción (niveles Standard, Advanced y Elite), tanto en pólizas nuevas como en renovaciones. Escríbenos para conocer el detalle de comisiones por nivel y aseguradora.
¿Qué aseguradoras puedo ofrecer como agente?
Acceso a nuestra cartera de aseguradoras internacionales de primer nivel: VUMI, Best Doctors, EVER, BMI, American Fidelity y más, según tu perfil y los acuerdos vigentes.
¿Necesito licencia para vender?
Los requisitos de licencia dependen de tu jurisdicción y del tipo de producto. Durante el onboarding revisamos contigo qué necesitas según tu mercado para que operes en regla.
¿Cómo es el proceso de onboarding?
Te registras en el asistente digital, cargas tu identificación y documentos, seleccionamos tu nivel de comisión y se generan tus contratos con las aseguradoras para firma electrónica. Todo el flujo es online y nuestro equipo te acompaña en cada paso.
¿Tengo herramientas para cotizar y comparar?
Sí. Como agente accedes a nuestro comparador profesional, que cotiza en minutos los planes de todas las aseguradoras, genera la cotización de marca para tu cliente y la envía directamente — todo desde un solo lugar.
¿Cómo accedo a mi cuenta / portal de agente?
Ingresa a tu portal en portal.seguros360.com/login, donde gestionas tus cotizaciones, clientes y herramientas.
¿Ofrecen capacitación?
Sí. Con Academia 360 tienes acceso a formación sobre seguro médico internacional, productos de cada aseguradora y mejores prácticas de venta, para que cierres más y mejor.
¿Cómo emito una póliza?
Desde la cotización puedes iniciar la solicitud y emisión con la aseguradora. Nuestro equipo de operaciones revisa la solicitud y la envía a la aseguradora correspondiente, acompañándote hasta la emisión.
¿Listo para empezar?
Compara planes en minutos o únete a nuestra red de agentes — tu salud y tu negocio, sin fronteras.