CENTRAL DE AJUDA
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre seguro-saúde internacional — para clientes e para agentes. Não encontrou sua resposta? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Para clientes
Perguntas dos Segurados
Coberturas, cotação, franquias, sinistros e mais.
O que é um seguro-saúde internacional (IPMI)?
Um seguro-saúde internacional (IPMI, sigla em inglês de International Private Medical Insurance) é uma apólice de saúde privada que cobre você no seu país e no exterior, com acesso a hospitais e clínicas de primeira linha no mundo inteiro. É ideal para pessoas, famílias e empresas que querem atendimento médico sem fronteiras, seja morando, viajando ou se mudando para outro país.
O que um plano IPMI cobre?
Dependendo do plano, a cobertura costuma incluir internação, cirurgias, atendimento ambulatorial, emergências, evacuação médica, maternidade, medicamentos e mais. Cada seguradora oferece níveis e limites diferentes. No nosso comparador você vê, em linguagem clara, exatamente o que cada plano inclui antes de decidir.
Como faço uma cotação?
Em minutos e 100% online. Acesse o nosso comparador, informe seu país, idade, tipo de cobertura e franquia, e compare na hora os planos das melhores seguradoras internacionais. Sem cadastro, sem ligações e totalmente transparente.
O que é a franquia e como escolho a certa?
A franquia é o valor que você assume antes de a seguradora começar a pagar. Uma franquia mais alta reduz sua mensalidade (e vice-versa). A escolha ideal depende do seu orçamento e de quanto risco você quer assumir. No comparador você pode simular diferentes franquias e ver na hora o efeito no preço.
O seguro cobre atendimento nos Estados Unidos?
Depende do plano. Alguns oferecem livre escolha de médicos e hospitais nos EUA, enquanto outros cobrem por meio de uma rede específica. No comparador e em cada cotação indicamos claramente a modalidade de cobertura nos EUA de cada plano.
Vocês cobrem condições preexistentes?
Cada seguradora trata as condições preexistentes de forma diferente: algumas as cobrem após um período de carência, outras com exclusões específicas. É um dos pontos mais importantes a revisar — por isso acompanhamos você pessoalmente para encontrar o plano que melhor se ajusta ao seu histórico médico.
Posso segurar toda a minha família?
Sim. Você pode cotar cobertura individual, para casal ou familiar (incluindo filhos). No comparador você adiciona a idade de cada integrante e obtém um prêmio estimado para todo o grupo.
Em quais países vocês têm cobertura?
Cotamos planos em 43 países da América Latina, Estados Unidos e mais. A maioria dos planos oferece cobertura mundial, com opções que incluem ou excluem os EUA conforme sua necessidade e orçamento.
Como abro um sinistro ou recebo meu reembolso?
Acompanhamos você em todo o processo. A maioria das seguradoras permite pagamento direto ao hospital da rede, ou reembolso se você pagou antecipadamente. Nossa equipe orienta você passo a passo para que o sinistro seja rápido e sem complicações.
Com quais seguradoras vocês trabalham?
Representamos 6 seguradoras internacionais de primeira linha: VUMI, Best Doctors, Bupa, American Fidelity, EVER e BMI. Isso nos permite compará-las de forma objetiva e recomendar a melhor opção para o seu caso.
Quanto custa um seguro-saúde internacional?
O preço depende da sua idade, país de residência, tipo de cobertura, franquia e seguradora. Por isso, o melhor é comparar: no nosso comparador você vê o preço real de cada plano em minutos, sem compromisso.
Preciso fazer uma ligação ou agendar um horário para cotar?
Não. Você pode comparar e cotar por conta própria, em minutos, pelo comparador. E se quiser uma consultoria personalizada, um consultor especializado está disponível pelo WhatsApp sempre que você precisar.
Para agentes
Perguntas dos Agentes
Faça parte da nossa rede: comissões, ferramentas e onboarding.
Como me torno agente da Seguros360?
É simples e 100% digital. Inscreva-se pela nossa página Seja Agente: você preenche um breve formulário de onboarding, envia seus documentos e nossa equipe orienta você na assinatura dos contratos e no credenciamento junto às seguradoras.
Quais comissões a Seguros360 paga?
Oferecemos comissões competitivas conforme o número de apólices que você emite por ano (níveis Starter, Professional, Elite e Partner), tanto em apólices novas quanto em renovações. Fale com a gente para conhecer o detalhe das comissões por nível e seguradora.
Quais seguradoras posso oferecer como agente?
Acesso ao nosso portfólio de seguradoras internacionais de primeira linha: VUMI, Best Doctors, EVER, BMI, American Fidelity e mais, conforme seu perfil e os acordos vigentes.
Preciso de licença para vender?
Os requisitos de licença dependem da sua jurisdição e do tipo de produto. Durante o onboarding verificamos com você o que é necessário no seu mercado para que você atue em conformidade.
Como é o processo de onboarding?
Você se cadastra no assistente digital, envia sua identificação e documentos, selecionamos seu nível de comissão e seus contratos com as seguradoras são gerados para assinatura eletrônica. Todo o fluxo é online e nossa equipe acompanha você em cada etapa.
Tenho ferramentas para cotar e comparar?
Sim. Como agente você acessa o nosso comparador profissional, que cota em minutos os planos de todas as seguradoras, gera a cotação com a sua marca para o cliente e a envia diretamente — tudo em um só lugar.
Como acesso minha conta / portal do agente?
Entre no seu portal em portal.seguros360.com/login, onde você gerencia suas cotações, clientes e ferramentas.
Vocês oferecem capacitação?
Sim. Com a Academia 360 você tem acesso a formação sobre seguro-saúde internacional, produtos de cada seguradora e boas práticas de venda, para fechar mais e melhores negócios.
Como emito uma apólice?
A partir da cotação você pode iniciar a proposta e a emissão com a seguradora. Nossa equipe de operações revisa a proposta e a envia à seguradora correspondente, acompanhando você até a emissão.
Pronto para começar?
Compare planos em minutos ou junte-se à nossa rede de agentes — sua saúde e seu negócio, sem fronteiras.