Análise Gratuita de Sinistros Recusados
Seu seguro recusou um sinistro médico?
Explicamos por que ele foi negado, em palavras simples, e quais opções você tem. Sem custo, sem compromisso e não importa qual seja a sua seguradora.
Uma recusa quase nunca é arbitrária — mas quase sempre é confusa
Quando uma seguradora nega um sinistro, ela envia uma carta com linguagem técnica e referências a artigos da apólice que quase ninguém entende. A maioria das pessoas desiste aí. Nosso trabalho é traduzir essa carta para você e dizer, com honestidade, se há caminho ou não. E antes de tudo, confira o relógio: aqui estão os prazos para apresentar e recorrer das seis seguradoras, com o artigo das condições gerais.
Ouvimos o seu caso
O que aconteceu, o que disseram e quando. Sem formulários longos nem espera.
Identificamos o motivo real
Traduzimos a linguagem da apólice para uma linguagem clara e dizemos em qual categoria a sua recusa se enquadra.
Dizemos o que você pode fazer
Os passos concretos disponíveis — e se não houver caminho, também dizemos.
Os 8 motivos pelos quais um sinistro é recusado
Conte-nos seu caso agora
Clique no botão, permita o microfone e fale com a nossa especialista. Leva poucos minutos.
O assistente de voz será aberto. Permita o microfone quando for solicitado.
Como funciona
Você nos conta o que aconteceu
Por voz, WhatsApp ou e-mail. O que você lembrar: o tratamento, a seguradora e o que responderam.
Analisamos o motivo
Classificamos a recusa e verificamos se a razão técnica se sustenta ou se há algo a contestar.
Você recebe a análise por escrito
No seu e-mail, com os passos concretos e os prazos que você precisa observar.
Você decide
Se quiser, também avaliamos qual cobertura evitaria que isso aconteça de novo. Sem pressão.
E se o problema for o plano, não o sinistro
Muitas recusas não acontecem por má-fé da seguradora, mas porque o plano tinha limites baixos, rede fechada ou exclusões amplas desde o início. Um seguro-saúde internacional funciona de outro jeito: capitais segurados de milhões de dólares, rede hospitalar mundial, cobertura em dólares e regras mais claras sobre o que está e o que não está coberto.
Prefere ligar? O Alan atende você agora
Nosso analista virtual Alan escuta você, classifica o motivo técnico do seu sinistro recusado e orienta sobre as opções disponíveis. Confidencial, sem custo, sem cadastro.
Ou continue conversando pelo widget de voz abaixo. Os dois canais chegam direto ao Alan.
Você sabe quantos dias ainda tem?
Cada seguradora define o seu próprio prazo para apresentar uma despesa médica e outro, mais curto, para recorrer de uma negativa. Quando ele passa, a despesa deixa de ser cobrável — e ninguém avisa você. Informe a sua seguradora e a data, e em dois segundos dizemos quantos dias ainda restam e de qual artigo das condições gerais isso vem.
Grátis, sem cadastro, e funciona com qualquer seguradora — seja você nosso cliente ou não.